"Lo digital es todo"
Gonzalo Alonso ahondó, en el marco del VI Congreso en Mejores Prácticas, en la realidad corporativa, inmersa cada vez más en lo digital.
REDACCIÓN | | Edición: WEB
"Lo digital es todo"

En la conferencia “De la Revolución Horizontal a la Transformación Digital”, Gonzalo Alonso, primer director de Google en Latinoamérica, habló diversos temas enfocados tanto en los efectos que la transformación digital causa en las empresas y sociedades, como en las posibles formas que existen para aprovechar los elementos que esta transformación nos permite, y las posibles problemáticas a las que se pueden llegar a enfrentar.

Para las empresas, adaptarse los cambios es difícil: todas las organizaciones tienen un sistema inmunológico preparado para atacar al cambio cuando llega. El cambio, en palabras de Gonzalo, no es natural: no se da orgánicamente,  sino que responde a una provocación, a una invitación y a una disposición a éste. De tal manera, el talento, nuestra “gente”, sólo es útil si entiende el cambio y se dispone a inmersionarse en él. Para el empresario, el gran problema es que sólo el 80% del talento y de los recursos humanos son así.

El internet es el ejemplo perfecto del cambio, y ha ayudado a hacer dos cosas históricamente trascendentes: la primera es que ha “aplanado” el campo, ha democratizado los espacios de discusión pública y hoy es sinónimo de acceso a la información y a la libertad.

De eso ya ha hablado Gonzalo Alonso en sus publicaciones y en su libro “La Revolución Horizontal”, afirmando que hace apenas 20 años había apenas unos cuantos individuos que tenían acceso a las tecnologías. Se trataba de un tema de exclusión y división. Pero hoy en día un gran porcentaje de la población tiene acceso a diversas tecnologías, y crece cada día más.

Y lo segundo que ha logrado históricamente el internet es que, dada la cantidad de información que se genera, la gente decide qué dejar pasar y en qué concentrarse. Es ahí cuando nacen los intereses que permiten innovar, emprender.

Hace 20 años, 5 o 6 empresas en el mundo tenían acceso a la tecnología más importante, ahora el 80 por ciento de las empresas tienen el 20 por ciento de las tecnología más importantes. Ese fenómeno que nos permite competir a nivel mundial, es una de las cosas cruciales en las que ha contribuido el internet. Alonso, quien también es empresario, destaca que el internet es el único medio en la historia de la humanidad que es democrático, puesto que en él, las personas se tratan como iguales.

Sin embargo, la transformación digital no es un tema de tecnologías. La transformación tiene que ver con lo que mejor sirve para un modelo de negocio y se relaciona con el equipo que soporta ese modelo. Hay tres pilares que hacen la transformación digital: tecnología, modelo de negocios y el talento.

Alonso también ahondó sobre su preocupación de que en México hay buenos trabajadores, pero no se genera talento y no se apoya. La importancia de ver esta transformación como un proceso, y que las nuevas generaciones vienen con mucha imaginación y potencia, por lo que pueden generar un cambio sustancial.

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